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“一章管审批”“一窗办多事”群众点赞利通区新型审批服务模式

时间:2021-10-19 00:00作者:雅博体育安卓下载

本文摘要:10月10日,在利通区政务服务中心的综合服务窗口,前来管理《生鲜乳准运证》的金红按流程提交了相关质料。“因为明天是周天,预计12号或13号,您就能拿到准运证。”事情人员马少娟对金红说,会提前打电话通知他前来领取。 “听同行说,以前管理《生鲜乳准运证》不光要多次跑相关部门,还要等事情人员下去到现场勘检,办证需要十几二十多天。现在‘一窗受理、集成服务’真的很利便,三五天就可以拿上证,让我们群众服务省时又省力。 ”金红兴奋地说。

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10月10日,在利通区政务服务中心的综合服务窗口,前来管理《生鲜乳准运证》的金红按流程提交了相关质料。“因为明天是周天,预计12号或13号,您就能拿到准运证。”事情人员马少娟对金红说,会提前打电话通知他前来领取。

“听同行说,以前管理《生鲜乳准运证》不光要多次跑相关部门,还要等事情人员下去到现场勘检,办证需要十几二十多天。现在‘一窗受理、集成服务’真的很利便,三五天就可以拿上证,让我们群众服务省时又省力。

”金红兴奋地说。今年7月份,利通区将8个部门74项审批事项划转到利通区审批服务治理局,启用行政审批专用章,实行“一枚印章管审批”,在该区政务服务中心设置了3个综合服务窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的新型审批服务模式。平行受理民政、卫健、农业农村等部门所负担的审批事项,企业、群众服务由原来的“一事跑多窗”变为了“一窗办多事”。

“这一革新举措,实现了受理、审批、羁系相互分散和相互制约,通过统一受理、一次收件、并行管理,为群众提供‘一站式’服务,很好地解决了企业、群众服务多窗口排队期待、多头跑路、多头递交质料、多头盖章等痛点堵点问题。”利通区政务服务中心主任马丽娟先容,通过精简服务流程、缩减服务时限、简化申请质料,《独生子女证》、《生鲜乳准运证》等近40个事项由原来的3至20个事情日办结压缩到现在半日办结(即办件);医疗机构注册、《动物防疫条件及格证》、《生鲜乳收购许可证》等30多个事项由原来7至35个事情日办结压缩到现在平均5个事情日办结。

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“为进一步优化政务服务情况,提升企业及群众服务便利度,我们以‘做好行政审批的减法、政务服务的加法、提升效能的乘法’为遵循,创新举措,深化革新,在实现营商情况最优化、便民服务最大化、提升群众获得感和满足度方面取得了长足希望。”利通区审批服务治理局局长杨红梅先容,停止现在,该区共承接政务服务事项985条,管理时限压缩率84.04%,即办件占60.71%,压减率和即办件比例居自治区第一。同时,利通区审批服务治理局还深入推进“不晤面”管理,以审批智能化、服务自助化、服务移动化为重点,形成实体大厅窗口、网上服务大厅、“ 我的宁夏”手机APP、自助终端四位一体服务模式。

设置社保、身份证申领、办税三个24小时“不打烊”自助服务区。进一步打造了“就近办便民服务圈”,增强乡镇、村(社区)便民服务能力建设,根据“取消一批、下放一批、调整一批”的原则,将6个部门117项便民服务事项下沉到乡镇民生服务中心,45项便民服务事项下沉到村(社区)代庖点管理,实现了群众管理民生服务事项“小事不出村、大事不出乡”,买通乡村民生服务“最后一公里”。


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